1. Wie verkoopt het boek?
De verkoper is Stormkracht 8 B.V., gevestigd aan Moerbeilaan 53, 7954 HG Rouveen, Nederland. E-mail: info@moerstael.nl. Telefoon: 06 1400 40 39, bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 17.00 uur. KvK: 08188574. Btw-id: NL820372286B01.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling die een consument via de website van Moerstael bij Stormkracht 8 B.V. plaatst. De voorwaarden worden vóór de bestelling beschikbaar gesteld op een manier waarop de klant ze kan opslaan. De voorwaarden die op het moment van bestellen gelden, worden bij de order vastgelegd.
3. Het aanbod
Het aanbod vermeldt de belangrijkste kenmerken van het boek, de prijs inclusief btw, de beschikbaarheid, de leverwijze, de levertijd en eventuele verzendkosten. Moerstael is een Nederlandstalig, rijk geïllustreerd streektaalwoordenboek van auteur Dirk Kok, telt 256 pagina’s, heeft het formaat 17 × 24 cm en een paperbackomslag met matte laminering. Kennelijke schrijf-, prijs- of invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd voordat de bestelling wordt aanvaard.
4. Prijs en betaling
De verkoopprijs is € 39,90 per exemplaar inclusief 9% btw. Eventuele verzendkosten en het totaalbedrag worden vóór de betaalstap getoond in euro’s. Betaling vindt vooraf plaats via de beveiligde betaalomgeving van Mollie. De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling is geplaatst en de elektronische bevestiging is verzonden. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat Mollie de betaling als geslaagd heeft bevestigd.
5. Verzending en afhalen
Bij verzending levert Stormkracht 8 B.V. op het door de klant opgegeven Nederlandse adres. De verzendkosten bedragen € 6,25 inclusief 9% btw voor één boek en € 9,00 inclusief 9% btw voor twee of meer boeken in één bestelling. Een voorradige bestelling wordt binnen drie werkdagen geleverd. De verzendkosten en verwachte levertijd staan vóór betaling in het besteloverzicht. Het risico van beschadiging of verlies gaat pas over wanneer de klant of een door de klant aangewezen derde het boek ontvangt.
Afhalen is gratis en kan tijdens kantooruren bij LK Mediasupport, J.C. van Andelweg 8a, 7951 DT Staphorst. De klant kan de bestelling direct na het bestellen afhalen.
6. Bedenktijd en herroeping
Een consument mag de online koop zonder reden ongedaan maken tot en met 14 dagen na de dag waarop het boek is ontvangen. Dat kan via de duidelijke functie Koop ongedaan maken, het modelformulier of een ondubbelzinnige e-mail aan info@moerstael.nl. Na de melding heeft de consument nog 14 dagen om het boek terug te sturen.
De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor de consument, behalve wanneer het verkeerde of een beschadigd boek is geleverd. Retouradres: Stormkracht 8 B.V., Moerbeilaan 53, 7954 HG Rouveen. De consument mag het boek bekijken zoals dat in een winkel mogelijk is. Bij verdergaand gebruik kan waardevermindering worden verrekend.
Na een geldige herroeping betaalt Stormkracht 8 B.V. de ontvangen betaling terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering wanneer de volledige bestelling wordt herroepen. Terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding plaats via dezelfde betaalmethode. Stormkracht 8 B.V. mag wachten totdat het boek retour is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het is teruggestuurd.
7. Wettelijke garantie
De wettelijke garantie geldt. Het boek moet voldoen aan wat de klant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Meld een verkeerd, beschadigd of gebrekkig exemplaar zo snel mogelijk met het ordernummer en, indien behulpzaam, een foto. Een passende wettelijke oplossing is kosteloos voor de klant.
8. Klachten
Klachten kunnen worden gestuurd naar info@moerstael.nl. Vermeld bij voorkeur het ordernummer en een duidelijke omschrijving. Stormkracht 8 B.V. bevestigt de ontvangst en reageert zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.
9. Persoonsgegevens
Stormkracht 8 B.V. verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring. Mollie verwerkt betalingsgegevens voor de uitvoering en beveiliging van de betaling onder haar eigen wettelijke verantwoordelijkheden.
10. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze keuze beperkt geen dwingende consumentenrechten. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.