Verzending in Nederland
1 boek: € 6,25 verzendkosten inclusief 9% btw
2 boeken of meer: € 9,00 verzendkosten inclusief 9% btw
Levertijd: binnen 3 werkdagen
De verzendkosten worden vóór de betaalstap apart getoond en automatisch berekend aan de hand van het aantal boeken. Zodra het pakket is verzonden, ontvang je bericht.
Voor levering buiten Nederland neem je vóór het bestellen contact op via info@moerstael.nl.
Gratis afhalen
Afhalen is gratis bij LK Mediasupport, J.C. van Andelweg 8a, 7951 DT Staphorst. Je kunt het boek meteen na je bestelling afhalen, tijdens kantooruren. Je hoeft niet op een bericht van ons te wachten.
Beschadigd, verkeerd of niet ontvangen
Is het boek beschadigd aangekomen, heb je het verkeerde ontvangen of blijft levering uit? Mail dan zo snel mogelijk naar info@moerstael.nl met je ordernummer. Een passende wettelijke oplossing en de daarvoor noodzakelijke retourzending zijn kosteloos.
Veertien dagen bedenktijd
Vanaf de dag na ontvangst heb je 14 dagen om de online koop zonder reden ongedaan te maken. Gebruik daarvoor Koop ongedaan maken, het modelformulier voor herroeping of stuur een ondubbelzinnige e-mail. Na de melding heb je 14 dagen om het boek terug te sturen.
Retouradres en retourkosten
Stuur het boek, goed verpakt en bij voorkeur met vermelding van het ordernummer, naar:
Stormkracht 8 B.V.
Moerbeilaan 53
7954 HG Rouveen
Nederland
Dit is ook het factuuradres. LK Mediasupport is uitsluitend het afhaaladres en geen retouradres.
De directe retourkosten zijn voor jou, tenzij een verkeerd of beschadigd boek is geleverd. Je hoeft geen reden op te geven. Je mag het boek bekijken zoals in een winkel; gebruik dat verder gaat dan nodig kan tot waardevermindering leiden.
Terugbetaling
Bij volledige herroeping betalen wij het aankoopbedrag en de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terug. Bij gedeeltelijke herroeping worden oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode, uiterlijk binnen 14 dagen na je melding. Wij mogen wachten totdat het boek retour is ontvangen of je aantoont dat het is teruggestuurd.